崛起,源于掌握好的游戏规则 ——访圣罗娜地板成都分公司总经理马菁喆 

    要解读圣罗娜在成都的崛起,必须先简单解读马菁喆。 
  
    提起马菁喆,我们会听到很多这样的评价——“为人低调、平和,但是做事相当得人心”、“优越的成长环境使得他非常有个人魅力”、“地板行业的天才”、“营销理念与管理很到位”、“相当有想法,而且很大胆”…… 
  
    资深策划人王志纲说:要想成功,须先策划好自己。 
  
    马菁喆在决意要做圣罗娜时,便对自己进行过一番深刻的考量。他过去所走的路为自己奠定了很好的基础——从小区业务人员、店面销售人员、品牌市场总监到自己出来做品牌,马菁喆一步一个脚印地铺就了今天的成功之路。 
  
    做生意,需要人脉,需要形成一个人际关系的“场”,而马菁喆天生就是块磁铁,就是“场”的核心。与他合作过的经销商对这一点都深有体悟。 
  
    目前,圣罗娜在川内已拥有分销商近70家。谈及圣罗娜在四川的发展,马菁喆认为是操作该品牌时掌握了“好的游戏规则”。这“好的游戏规则”,主要是指:整合品牌资源、媒体资源、渠道资源。 
   
    掌握好的游戏规则 

    整合品牌资源 
  
    刚开始做圣罗娜时,身边几乎都是反对之声。周围人都认为,操作一个陌生的品牌具有相当的难度,而马菁喆却被圣罗娜总部“在3年内,全国将建立8个设备一流的木地板生产基地,以8个生产基地辐射全国,以此整体推进圣罗娜品牌的发展”的战略深深吸引,他坚持了自己的选择。 
  
    当时,圣罗娜有10多个系列200多款花色,而马菁喆只选择了一个系列到四川发展。他一心想的就是做专业的强化地板,虽然单一,却可以把它做深、做透。现在看来,他的选择是正确的。 
  
    这一步正好遵循了现代商营较为流行的游戏规则——整合品牌资源。 
  
    整合媒体资源 
  
    一个完全陌生的、不知名的品牌想要打开市场,它的难度可想而知,。在马菁喆看来,做品牌就像放风筝,先要进行一段快速度的奔跑,等风筝飞上天进入一个相对平稳的气流带后,人才可以停下来休息(练内功)。 
  
    因此,在圣罗娜进入四川之初,马菁喆毫不犹豫拿出投资的60%的资金来进行品牌宣传(当时几乎每个媒体都与马菁喆有过合作)。随着媒体的覆盖率、传播速度、视觉冲击达到一定程度,圣罗娜迅速在四川范围内广泛流传起来,品牌知名度日渐提高。 
  
    因为他的毫不犹豫,圣罗娜一路走来不仅没有像其他品牌那样消亡,而且崛起很快。 
  
    今天回过头来看,马菁喆认为,自己只是在特定的历史背景、条件、时间下,做了一个正确的决定而已。正确之处在于自己一开始并没有畏首畏尾,而是大胆地进行了尝试与“赌博”。 
  
    这一步正好遵循了现代市场营销决不可忽视的游戏规则——整合媒体资源。 
  
    整合渠道资源 
  
    渠道建设是现代商营的基础。马菁喆深知经销商的重要性,那是命根子,处理好了与经销商的关系,市场所有的问题也就迎刃而解。在他心里,圣罗娜与经销商是唇齿相依的关系,如果不和谐相处,共谋发展,唇可能就包不住齿,齿也容易咬到唇,结果是两者皆伤。于是,打一开始他就把经销商队伍的建设工作放在无比重要的位置。 
  
    圣罗娜在川内有将近70位经销商,这就像是一个集体,如何很好地把他们融合起来进行协调发展,马菁喆自有想法。他常常换位思考,站在经销商的角度想问题,总是在经销商最需要的时候出现在经销商面前。 
  
    因为经常与经销商接触,马菁喆更能熟知经销商的疾苦,想人所想,急人所急,使得他个人享有极高的美誉度。这更加拉近了经销商与他的距离,增加了经销商对圣罗娜的忠诚度,情感战略让他赢得了人心。三年来,没有一个经销商主动离开圣罗娜,而绵阳经销商转行时还替他们在当地找到了合适的接班人。 
  
    这一步正好遵循了现代商营最重要的游戏规则——整合渠道资源。 
   
    坚守的蝉变 

    在马菁喆看来:代理一个品牌,就好比修一座楼,我不愿意每一次只修到一半就要重建,我更愿意万丈高楼平地起的做法,好的品质和品牌终将会被市场所接受。即使在地板行业整体销售不好的时候,他也始终坚持着这样的信念。但是他也非常清楚,培育一个品牌需要的不仅仅是韧性和耐心,更需要的是有实力的团队。 
 
    对于团队的培养,马菁喆一直在努力。在他看来,团队的培养是一个节奏问题,应该在正确的时候做正确的事。在企业的成长期,不必太强调制度化,这样就有更大的灵活性,可以让员工有更大的发挥空间;在企业的规范期,就需要制定严格的规章制度,这才能保证企业的持续稳定发展,也可以增强员工的归属感。 
  
    马菁喆表示,圣罗娜的发展,并不是一个人可以完成的,更多的是团队的力量。在培育市场的过程中,培育出一支具有实力且具有敏锐眼光的团队,对于今后的发展都是至关重要的。 
   
    2006年,与圣罗娜一起进入四川市场的地板品牌达50个之多,但今天得以在四川市场站住脚的也就只有为数不多的几个品牌,而圣罗娜就是其中最有影响的品牌之一。圣罗娜的崛起,得益于于马菁喆对一些重要市场规律的把握,得益于他敏锐的眼光与大胆、果敢的实际行动,以及其对队伍的打造。 

    这不得不让人们坚信,掌握好的游戏规则,必将为成功添加足够的砝码。