孔子说:“三人行必有我师”,我想这句话一点也不假。与成都嘉和家泰门业老总杨立见面,装饰商报记者赋予了自己两种身份:一是采访者;二是学习者。当交流一开始,从他专业敏捷的思维和精妙观点的讲述中,装饰商报记者更加确定自己是后者。

  两年以前,他做pvc门,之后又做钢木门,这二者是如何转变的?或许我无法弄清楚。但他告诉了我一个事实是:钢木门比PVC门更坚固、不易变形、而且性价比又高,所以它能够迅速进入农村市场。

  这两年来,他都在不断第奔波在四川以及全国各大城市,其目的只有一个:建立健全的网络渠道。他说:“找经销商就像找保姆,产品是自己的儿子,经销商就是辅助儿子长大的人”。所以这二者之间,既有它相容的一面,也有矛盾的一面。

  就像今天的嘉和家泰,四川的网络从二级城市到县级,再从县级到乡镇,层层递进,层层深入,最后直接到终端客户。正因为有了这样庞大而成熟的渠道,所以要做行业老大对他来讲是轻易而举的事情,可他并不喜欢“老大”这个字眼,他说自己更愿意做一个“隐形冠军”。

  他曾经跟自己的股东们这样表态:“我们不去做OEM,我们要做的是自己的品牌,自己的渠道。我们的理想也很纯粹:就是把嘉和家泰做一辈子”。因为有了这样的理想,所以经销商队伍的稳定和质量提升,是嘉和家泰始终坚持的准方向。

  最近,很多门业厂家老总却发出了“市场越来越小、经销商越来越难找”的感慨。而当初,一些城市的经销商因为厂家很少对其进行支持,而是采取“让其自生自灭”,所以一些门业老总把这样的现象戏称为“有娘生,没娘养”。

  杨立的观点很明确,他说如果这些经销商,厂家没有给予必要的尊重和实实在在的服务,无论是经销商,还是厂家,双方都得不到好处。所以在嘉和家泰的管理核心理念中,为经销商寻找销路成了他们的必修课。

  在他给记者的交谈中,他提得最多的就是经销商。他说,一方面嘉和家泰将投入巨资进行技术升级改造,使产品更丰富更完美;其次就是保证和维护经销商的利润,使他们的利润来源更可靠更持久。

  当然,切实关注和支持经销商的市场开发工作,专人协助经销商开发下级市场,这成为嘉和家泰最有效的扶持办法。同时将下级客户移交给经销商并享受利润;承接洽谈工程,并移交给经销商并享受利润;这些都是对经销商最直接的支持力度。

  除此之外,嘉和家泰在2009年里,开始在品牌的打造上下功夫,给经销商广告的支持,而且他坚持不做虚假飘渺或者撒“胡椒面”似的广告。他说,嘉和家泰要做就做让经销商天天能看见,在经销商身边的广告。

  无论是服务手册,还是除了服务手册之外的每一个政策细节,嘉和家泰都考虑得非常清晰和成熟。用杨立的来说:“如同找保姆,也要真正把保姆当成自己的家人,这样自己的儿子才能健康的长大”。