最近，生活家木业有限公司协同国家相关技术监督部门制订仿古地板的企业标准，为此，记者采访了生活家常务副总兼上海分公司总经理李培新先生。以下是访谈实录： 

　　记者：今天有请到的是生活家木业有限公司常务副总兼上海分公司总经理李培新先生。李先生你好。首先请您简单介绍一下生活家在上海的发展状况以及他的主营产品。 

　　李培新：上海作为一个国际大都市，每一个厂家都会很重视上海这个市场。生活家也是如此。目前我们在上海已经有七个门店，今年到年底，我们可能计划要发展到12家左右。我们的主营产品，生活家历来是以多层实木复合和仿古地板为主，今年我们又增加了强化和实木地板。因为考虑到华东市场，尤其是上海市场，大家对仿古和实木地板比较青睐。所以我们今年实木地板推出以后，会受到上海广大市民的大力的欢迎。 

　　记者：生活家的主营地板和市场上现有的一些其他品牌的地板，有什么不同吗？ 

　　李培新：应该讲我们的主营地板是仿古地板，以及我们的多层，因为仿古是我们生活家拥有专利的。实际上现在很多外面的仿古都在跟着生活家的步伐走。一般新产品推出以后，我们就有众多的厂家在跟着模仿。这也是我们作为对行业整个产业的一种贡献。在多层方面，在行业里面都知道，我们生活家是全国销售最大，生产量最大的一个专业厂家。 

　　记者：技术创新在地板行业是一个比较核心的竞争力。生活家在技术创新方面有没有什么独到之处呢？ 

　　李培新：应该说我们这个仿古地板主要是起源在美国。我们生活家跟美国的曼宁顿，它是仿古地板的专门的一个研发部门，一个地板公司进行和战略合作。所以凡是国际上最流行的仿古地板，肯定是由我们生活家在中国第一个拿出来进行推广。我们在国内市场仿古方面有一个非常独特的方面。 

　　记者：在地板行业，售后服务一直是消费者比较关心的问题。在这方面，生活家也推出了一种金钥匙服务。能跟我们介绍一下什么是金钥匙服务吗？ 

　　李培新：应该说售后服务是销售当中很重要的一个环节。各个厂家也都非常重视。我们生活家推出的金钥匙服务，实际上是从销售服务的，售前以及售中，售后，全程的进行跟踪和全方位的服务。具体的是有一个很规范的操作模式。现在我们实际操作了一年多以来，各地的反响也非常的强烈。 

　　记者：提到地板，大家总会联想到环保的问题。一方面是木材方面的大量消耗。如何保证生态的平衡以及可持续发展。另一方面是在使用过程当中，企业如何保证这个产品的绿色环保，对人体无害，在这两方面生活家是如何做到的？ 

　　李培新：应该说现在整个地球受到法律规定限制砍伐树木以后，应该说实木地板的销量也在逐年的递减。多层地板，实际上就是在这个实木木材比较紧缺的情况下推出的一种新型的地板。尤其是我们中国的采暖方式改变以后，实木多层是专门用于地暖地板，生活家在多层里面是中国销量最大，也是我们的强项，我们是一个专业厂家。要做到环保，首先是取决于用的材料，一定要环保。包含了胶水、油漆、树种的选定等等。生活家既然是作为一个多层里面的领头羊企业，我们更加注重我们生活家的品牌，所以我们对环保方面始终是放在第一位的。有一点是很有说服力的。就是世界上五个最大的地板公司像美国的阿姆斯朗，曼宁顿，CCI，哥伦比亚等等公司，他们出口到欧洲国家去的地板，基本上都是在我们这里进行OEM。