——访前锋橱柜营销总监郭家诚
  在众多品牌抢滩橱柜市场的环境下,在厨房电器领域小有名气的前锋,2005年正式进攻橱柜业,在短短的一年里,前锋如何实现从生产到网络再到橱柜品牌的连续性跨越,并迅速成为橱柜业的“黑马”?
  2005年,当成都橱柜市场竞争开始进入白热化的阶段,橱柜企业生存与发展越来越艰难的时候,作为一个专业生产热水器的品牌——前锋,毅然涉足了橱柜业,虽然它入市相当低调,但是它的高调运作却引起了行业人士不少的关注。
  在前锋眼里:目前橱柜市场就像一块“鸡腿”,越过它的表面现象去看本质,目前的困境与局限,正蕴含着大量的契机,如同一枚硬币的正反面,就看你如何使用。实际上,狄更斯的经典名言“这是一个最好的时代,也是一个最差的时代”已经成为今天橱柜市场的真实写照。
  从目前来看,郭家诚认为:前锋橱柜已经实现了三个阶段的跨越,即资源整合阶段、规范管理阶段以及品牌创新阶段,下一步即将面临的是品牌战略管理阶段。
资源的合理整合
  企业在起步阶段,主要侧重于单一的产品销售和服务。在这个阶段,企业面临的主要问题是如何熟悉市场状况,了解消费者的需求与不断探究市场的变化。
  1958年,前锋开始进入电器领域。随着实力的不断增强和社会资源的不断扩大,2005年,经过对市场的深入了解,前锋选择了品牌多元化的发展思路。依托强大的资金实力、研发能力与成熟的家电市场网络这几大核心竞争力为砝码,引进具有世界领先水平的德国“豪迈”板式家具全自动生产线。一个融入高科技的现代整体厨房概念品牌——前锋整体厨房诞生,它是集卫浴、厨房、衣帽间、电器于一体的产品链品牌。
  其实,对前锋来说,虽然进军橱柜市场有着很多先天的优势,但对家电行业而言,橱柜行业是一个全新的领域,前锋如何成功的转型?在这个时候,前锋将外部资源抓紧,包括市场网络资源与客户资源等,并进行有机、有效的整合。这种外向的、纵深的发展,使前锋橱柜积累了大量的发展资源,在充分把握市场切入点的同时,更为后续的发展建立了坚实的基础。
规范管理
  以销售为营销动力的企业,在新的发展机遇面前,之所以“衰老”或者“患病”,就是因为两个先天性的缺陷,即企业的“市场功能”与“管理”的缺失。郭家诚认为:市场功能包括:技术研发、渠道建设等,管理功能则包括:科学化的市场决策、风险控制和生产管理等基础环节。
  前锋作为一个大型的集团公司,橱柜只是它的一个子公司。刚涉足一个新的领域,就必须规范公司的管理程序,建立快速的反应机制,革除一些大企业的不良顽疾。从公司高层到经销商队伍,都做到一一规范,形成一个有活力、执行力的团队。让前锋在橱柜领域,利用3到5年的时间,销售量做到全国前10位,用郭家诚的一句话说:销售量就决定了一切,包括品牌的知名度、美誉度与忠诚度。虽然,在短短的一年时间,前锋取得了阶段性的成功,销售业绩达到近千万,但目前橱柜的销售还依托了电器的带动,或者消费者对“前锋”整体品牌的认可,前锋橱柜的优势并没有真正的凸显。
品牌创新
  郭家诚一直认为,任何人都学会不了一切,这正如一个品牌,每一个产品只有不断地完善、不断地创新,将产品、品牌的生命不断延长,才能成就一个品牌。
  “开百年老店”是前锋的目标,这不仅仅是一个口号,它需要前锋的“品牌、品质、品位”都要达到一定的高度,扎扎实实练好基本功,不仅仅是在规模和实力上有竞争优势,从产品质量、服务等方面全面的展示前锋橱柜的魅力,真正做到立足本地、辐射周边、面向全国、走向世界的国际性橱柜品牌。