【记者】：首先非常感谢何经理接受我们搜狐焦点网的采访，先和我们搜狐网的网友打声招呼吧。

　　【何涛】：搜狐网友的朋友大家好，我们是成都华耐的箭牌卫浴的代理商，希望以后大家在成都这块多多关注我们，给我们提一些宝贵的意见，谢谢大家。

　　【记者】：箭牌在今年上半年在成都这个地方的市场销售的形势是如何呢？

　　【何涛】：今年的市场销售形势，远远的超出我们的估计，比如说我们在成都南门搞的活动，还有在其他省搞的活动啊，这一块对顾客来说，市场的反映都比较好，没有受金融危机和成都地震的影响，销售量以很高的速度在增长。

　　【记者】：箭牌卫浴这个品牌，在成都市场的口碑如何呢？

　　【何涛】：对箭牌来讲，我们也是从去年9月份开始接过来的，这一块我们从售后服务，包括销售，包括我们终端店面的改善，这一块在客户当中的口碑是相当好的，改变了原来所有的终端形象，提升了原来所有的服务品质，另外我们的终端店面上，顾客去了以后，比如说我们有咖啡吧，给顾客很轻松的购物环境，

　　【记者】：在小区方面有没有做推广呢？

　　【何涛】：小区推广这一块，和协调产业这一块，我们都是在新的推广的渠道，相对来说也比较好，下一步话可能在小区文化推广这一块，还要加强，

　　【记者】：那有没有尝试和设计师合作做一些活动推广？   

　　【何涛】：因为我们华耐是全国性的公司，我们每年都有华耐的全国设计师大赛，跟高端设计师，可以让他们把作品拿到这个平台上进行很好的展示，这个每年我们都在办。

　　【记者】：箭牌卫浴的服务，为箭牌卫浴树立品牌形象，成都方面是如何做这些工作的呢。

　　【何涛】：首先来讲，顾客是对的，不管是从进我们的品牌终端展示店开始，他就享受到我们的一系列服务，包括上门测量，包括安装，包括售后维修啊，这些，只要电话预约，都是24小时服务，力所能及把所有的问题都解决好。

　　【记者】：就是24小时内一定会帮顾客解决，现在是越来越多人重视团购和促销，成都方面是如何做好团购和促销呢？

　　【何涛】：团购和促销这块，促销的话是成都最重要的一个战役，每次搞活动，成都的竞争是最激烈的，促销的话，首先你要有一个好的计划和方案，最重要的是执行，团队如果执行好的话，会在促销当中取得一个好的成绩，但是在团购这方面的话，很多品牌，很多公司都在摸索阶段，我们也做过几次，就是说对客户需求这块，我们还要更多的去掌握，去把他们服务好。

　　【记者】：能给我们推荐一下箭牌卫浴的一款产品吗？您最心仪的。

　　【何涛】：最心仪的是智能坐便器，它可以对人体健康起到一个保健作用，会带领你进入一个新的消费理念。

　　【记者】：何经理，您从事卫浴行业这们久了，你有没有对店面精细化管理方面的一些心得，然后和我们大家分享一下。  

　　【何涛】：店面这一块，我以前也作店面，包括我们的渠道里面也有些店面，第一个是找到好的市场，好的位置，用到好的人，在店面的一些细节上和服务上更到位的话，我觉得就已经足够了，

　　【记者】：成都方面是如何操纵工程项目的呢？

　　【何涛】：工程项目这块的话，我们专门有一个工程部再做，这块的话跟酒店啊，学校啊，还有娱乐场所啊，都有一些很密切的合作。

　　【记者】：好的，感谢何经理接受我们的采访。