9月16日至9月17日，法恩莎在陶瓷之都——江西景德镇举办了“法恩莎卫浴瓷砖第三届VIP高峰论坛”。法恩莎卫浴自进入中国市场以来，以其意大利风格的设计特色受到消费者的喜爱，迅速成为卫浴市场的知名品牌之一。继卫浴取得巨大成功后，法恩莎推出瓷砖系列，务求实现“瓷卫配合”，给消费提供一个完善配套的设计方案和产品组合。

法恩莎北京代理商孙凯

　　本次论坛的主题为“完善架构升级渠道瓷卫配套实现二次腾飞”，乐华集团董事总经理谢岳荣先生、法恩莎卫浴、瓷砖事业部总经理严邦平先生，以及来自全国的法恩莎VIP经销商们参加了此次论坛。会议第一天，在谢岳荣先生和严邦平先生的带领下，经销商们参观了乐华集团在景德镇的生产基地，亲身体验法恩莎瓷砖和卫浴的生产过程。随后，法恩莎在会议上总结了上半年的销售情况和下半年的推广计划，并与经销商们举办了互动论坛，分析市场上的具体问题，进一步加强厂商之间的合作。

　　【记者】：法恩莎这次召开的VIP会议主题是卫浴与瓷砖结合销售，对于你们代理商在运营方面有哪些困难和优势

　　【孙凯】：以前我们一直在做其他品牌的瓷砖，以前做的L&D的瓷砖，用L&D瓷砖与法恩莎卫浴做联动。法恩莎推出瓷砖之后，我觉得这样从品牌上可以统一了，法恩莎的卫浴，法恩莎的瓷砖可以更好的联动，更容易让客户接受。但困难还是有的，因为法恩莎瓷砖刚刚在北京上市，需要一段时间让大家了解。

　　【记者】：法恩莎的卫浴和瓷砖跟其他品牌有什么区别?

　　【孙凯】：目前在卫浴行业，法恩莎卫浴在国内是一线品牌，是领航品牌。而目前瓷砖有几个品牌在国内市场已经很成熟了。法恩莎瓷砖在国内的成长和发展，还需要一个过程。法恩莎卫浴能在北京做到第一，证明法恩莎的产品有自己的个性和独到之处，在设计方面走在了国际潮流前沿。基本上让老百姓都能够接受，而且特别适合年轻人消费。法恩莎在北京渠道比较广阔，顾客随时随地都能看到法恩莎的专卖店，购买比较便捷。法恩莎推出了瓷砖以后，可以与卫浴更好的结合做到品牌统一，瓷卫整体配套。法恩莎瓷砖是全部由意大利设计师设计，生产出来的产品也比较有特色的，很新颖的，我相信瓷砖会很快占领市场。

　　【记者】：十一期间有什么促销计划?

　　【孙凯】：因为十一放长假，消费者有足够的时间选择自己喜欢的产品。我们也会针对消费者与跟厂家联动，最基础的是要做出更多的让利，让顾客得到更多的实惠。

　　【记者】：有哪些产品最受顾客欢迎?

　　【孙凯】：座便器是每个家庭都离不开的，是与人们生活息息相关的一件物品。这次针对十一促销我们会推出几款很有特色的产品，可以让消费者挑选到适合自己的产品。比如说1652座便器，这款产品的特点就是使用起来特别方便，顾客自己可以拆卸，在自己家里就可以完全的拆卸下来清理。不需要培训，完全可以自己动手，解决了以前自己拆不了的困扰。这款产品是十一期间的促销产品，属于高技术型的一款产品。另外法恩莎还有智能座便器，随着社会的进步，消费者对自己的健康越来越关心，对于智能马桶的需求也越来越迫切了。智能马桶，是真正的从人类的健康出发研发的高科技产品，体现了人文主义关怀。这款产品在十一期间也有优惠活动。我们法恩莎在北京有50多家店，各个卖场都有我们法恩莎的专卖店。北京市的顾客可以很方便的选购法恩莎的产品。

　　【记者】：北京的法恩莎促销做的是非常成功的，促销经验能否跟大家分享一下?

　　【孙凯】：现在比较新颖的是定金翻翻和售卡，都是比较优惠的。顾客提前享受优惠，在原有优惠的基础上还有优惠。对顾客来讲，在节假日是可以长时间得到优惠。我们也会在重大节假日推出其他促销政策让利于顾客。

　　【记者】：那法恩莎在北京的售后是怎么样的?

　　【孙凯】：我们的售后服务严格按照厂家的要求来做，非常的完善。我们有专业的售后服务团队。任何的产品都不能做到百分百的不出现问题，我们的售后服务做的非常到位。如果出现问题我们会第一时间去解决，让顾客购买了法恩莎的产品之后真正没有后顾之忧。