全国政协十一届三次会议，今日下午三点已在北京开幕；十一届全国人大三次会议也将３月５日开幕。一项项事关民生的提案摆在中国“两会”面前，而“低碳”成为全国各地代表热议的话题。
在国家大力倡导低碳经济前提下，低消耗低污染低浪费成为家具企业发展重点所在。家居业内的一些优秀企业，在自身发展的同时，还肩负起企业公民对全社会承担的责任。正如大连盛友门业有限公司董事长、总经理王永光所言：“一个企业发展到一定的程度，已经不是一个人的产业，需要做到企业应该尽的义务。”。而他在28年的从业经验中总结出，标准化生产必将会对整个行业乃至低碳社会做出强有力的贡献。
嘉宾：大连盛友门业有限公司 董事长/总经理 王永光
大连盛友门业有限公司 总经理助力/市场部经理 王志彪
时间：3月3日
地点：搜狐大厦
主持人：李捷
以下为访谈全文：
国内市场已成木门企业争夺目标
【主持人】：首先欢迎大连盛友门业有限公司的王总和市场部经理王经理一起来参加我们今天的专访，今天是2010中国门博会开幕的日子，作为参展企业，这次带来哪些有特色的产品？在近几年参加的所有展会中，感觉这次展会有什么样的特点？
【王永光】：这次展会，我们有备而来，前期做了很多工作，在春节之前就开始了，差不多有3个月的时间。很多产品没有拿来，只是选择了比较适合本届门博会特点的“四大系列”相关产品参展。
这次展会给我最大的感受就是，好像每个企业都在扩大，而且每个公司在国内市场中开发的力度上都在加强，有一种再不做市场迟到的感觉。
每个制作环节的可控性是核心竞争力
【主持人】：盛友是大连的企业，产品以出口为主，80%的产品都远销自欧洲、日本等一些发达国家。对于企业产品尚未落地的区域，当地的消费者对我们的产品还相对陌生，借这个机会王总给我们介绍一下我们的产品，相比其他产品有哪些核心的竞争力？
【王永光】：盛友门业成立的比较早，我们应该是在91年成立的公司，当时针对中国北方市场生产一些像暖气罩、复合板之类的产品，到98年的时候，我们感觉慢慢市场在往精装修或者工厂化装修方向发展，所以我们把原来的三种产品整合了一下，在2002年成立了一家以专业生产木门的工厂。整个工厂面积达到10万平方米，目前公司有1600人，整个公司在2007年之前95%以上的是出口，只有5%的做内销，但是从2008年以后，我们我们国内市场面临了一些金融危机销售的问题，所以整个08年有很大的销售下滑，在05年年初的时候我们就开始着力做国内市场。在2004年的时候，我们又增加了盛朋窗业，专业生产窗户；这个工厂面积也有5300平米，投资了差不多六七千万，实现了现代化的工厂。在2005年的时候，由于国内原材料的供应商始终出现质量问题，我们在05年的时候又投资了盛禾木业，目的主要是为了其他两个工厂持续提供有质量保证的原材料。所以，我们的产品可以说从原木开始制作，所有的产品每一个加工环节都是可控的，都要我们自己控制流水线。
抵御危机要靠扎实质量“基本功”
【主持人】：经过金融危机的洗礼，企业积累了哪些对抗危机的经验？
【王永光】：我们2007年之前有95%是出口，出口的国家基本上都是一些发达国家，像欧洲、北美和日本，这些发达国家的很多客户对产品要求都是非常严格的，前期市场开发的时候也见过一系列的由于产品质量的问题出现了一些客户的索赔，我们有很多血的教训在这里边。所以我们从开始就着重于品质方面的发展，现在产品的质量作为盛友第一的生产要求，然后我们再考虑产品的成本和市场的销售。
正是由于金融危机出现以后，盛友真正的以产品质量为第一的营销理念，才占有的真正的作用。因为现在在美国和欧洲的房地产销售还是非常低迷，所以普通的老百姓买房子，更看重于产品质量，对产品的价位要求也非常低，所以我们在2008年，对于出口产品的价格始终把握在平稳状态，虽然说国内的成本一直在上涨，像人工费用、管理费用各种费用在上涨，我们出口的价格却没有上涨。
市场通过2009年这一年的运作，得到了客户认可，可以说在北美和欧洲的很多大型的经营部门公司的这些企业里面，提到中国做门的工厂，我想盛友应该在前一二位之内，属于张口就来的企业，所以盛友做的市场产品质量的控制现在才真正的得到了回报。所以说在2009年年底和2010年的年初，我们的订单非常多，可以说在5月底之前的出口订单已经全部饱和，现在很多老的客户还要求追加订单。我对危机己过，金融复苏的看法可能有一些不同的意见，通过我们对客户的一些意见的反馈，并没有像国内的同行业预期那么好。
所谓复苏，现在看起来订单稍微多一些，实际上多这些订单对我们盛友来讲是有原因的，因为在2008年和2009年的时候，我们做了很多的关于市场营销方面的工作，首先我们在欧美建立自己的营销网络，这是其中的一个。另外，我们长期注重品质，很多的客户在营销的时候、销售盛友的产品的时候，没有后顾之忧，产品对于他们来讲他们有更多的信心去消费多少产品。另外，金融危机出现以后，很多国外的同行业他们在经营比较困难的情况下，有一部分的企业在纷纷倒闭，所以我们也增加了很多的机会，所谓市场复苏我认为不是像我们其他人讲的这么快，这是我们前期做的工作的回报。
内外无差异 坚持做“好”门
【主持人】：接下来有一个问题想问一下王经理，因为我们知道现在通过介绍盛友主要是以出口为主，但是也有一部分是内销，想了解一下，产品在工厂出厂时，内销和出口的标准是内销的标准有无差异？
【王志彪】：很多消费者对盛友了解的还比较少，因为盛友这么多年一直在做出口，08年受到金融危机的影响，09年开始做国内市场，但是我们做的速度也是非常非常快的。因为像刚才王总说的，因为盛友的核心优势就是，我们提出的口号是“盛友木门，胜在品质”，我们是通过品质征服了整个欧美市场，在金融危机的情况下，很多不注重质量注重价格竞争的企业纷纷倒闭了，这种情况下注重品种的这些企业他们的市场占有量、保有率在提升，所以这个是造成盛友在国外的生产量在2010年初的时候我们能达到现在好的状况，我们现在生产订单都已经安排到6月份，安排的非常满。
在国内市场也，我们也是在胜在品质这块做文章，所以09年做国内市场的时候，提出了一个盛友的口号，叫“盛友部门，世界品质”，我们是把世界品质的产品拿大中国，我们把20年的木业经验和盛友品质一直拿回国内，上国人共享世界品质的产品，很多国人说盛友怎么是世界品质，我们结合盛友这么多年的特点，我们提炼出自己的优势，支撑点。第一，我们盛友原木进口，我们目前达到85%以上原木是进口的，进口澳大利亚、非洲、俄罗斯这些木材天然的生产，保证我们在原木上保证产品的品质，因为木门主要成份还是木头，只有你控制好原木才能控制好这个过程，盛友也是在这方面做了很多工作。
第二，我们讲我们是国际环境，因为盛友出口国外市场出口到欧、美、日等20个发达国家，根据我们各个国家消费者的需求，我们生产了四大系列的产品，包括像欧罗巴风情、美利坚韵味、中华人家等等这四大系列的产品，这些产品因为是各个国家消费者的喜好，更有各个国家的风情，特点更鲜明，应该讲盛友的产品绝对是国际款式，能满足国内更多的装修客户的需求和装修公司的需求。
用最严格的国际标准来要求产品
【王志彪】第三个，盛友的标准完全是一个标准，而且盛友的王总对产品质量是非常认真的，我们是用一个标准，而且是用世界上最严格的产品要求盛友。比如生产产品的质量上，我们是按照欧美的标准，因为在产品木艺结构上有它的标准，我们通过世界上最大的检测机构，SAS公司的检测，我们产品起步上是没有问题的。在环保上，因为我们长期出口日本，在日本的F4星标准上，我们工厂所采用的胶水、油漆、木料都要达到F4星的产品，不合格的产品我们逐渐的都会淘汰。09年我们整体出口，也是中国木门出口量最大的企业，但是我们产品合格率是最高的，我们出口60万套木门里面，我们不合格率才达到0.13%，就是千分之1.3，1千片部门才有1.3片是不合格的，这里面很多的一部分是由于运输、安装过程造成的，所以盛友完全是按照世界上最苛刻的标准要求自己，当然这个过程中我们也有不完善的地方，我们也会逐渐的来完善、逐渐的推进，所以今年我们也在3·15之前提出来盛友部门的一个新的品质要求，就是“十年质保，终身维护”。
第四，全球市场。我们不仅在国内做，也不止在国外做，应该讲我们是站在大连看世界，现在累计世界上400多万人在消费者盛友的产品，400万扇产品销售到世界上各个网络，什么是品牌？我觉得用的人多了才是品牌，400多万人用着盛友，就证明盛友是这些人信得过的产品。我们在盛友木门、世界品质、胜在品质这些企业理念指导下，我们做国内市场就会更有信心，因为在国内市场我们通过和同行业的沟通、了解，参加了行业的展会，融入这个行业。
四大优势力保品质
【王永光】：第一个优势，在这些企业里盛友是唯一的全产业链的企业。企业是否做好我们提出全产业链，盛友在全产业链上做的比较早，因为盛友这个企业做木门行业做了20多年，但是无论是在市场行情或者坏的情况都心无旁鹜的做这个事情，一直在这个产业链上做文章。比如现在我们通过自己的资本，通过控股、入股的形式，我们在俄罗斯有自己的阀门厂，在佳木斯我们建立了自己的原木厂，05年我们还建立了集合材加工厂。
在营销上也是全产业的，包括我们直营或者合营销售，在国外建立自己的分公司，在美国、在欧洲都有自己的分公司，在国内我们也有自己的直营旗舰店，还有合营的店面，包括我们找了更多的客户销售盛友的产品，全产业链是盛友最大的核心优势。这个也是保证盛友为什么在品质上没有问题，而且在品质上能够禁得住十年的考验，禁得住我们终身无故障跟消费者的诉求，就是我们控制权产业链。
第一，盛友更专业。除了我们王总是非常专业的业内人士，因为做木门已经28年的历史，对产品的木质结构、对产品的工艺非常熟悉，也是我们工厂第一设计师，因为他走的国家也比较多，到各个国家养成这样的习惯，去研究木门，把我们提高到更高的程度。
第二，盛友生产的切入力量，在工厂1600人里面有10%的人员是资深的技术人员。
第三，做木质产品，是一个劳动密集型的产业，工人熟练程度越高生产的产品越好，盛友在1600人里面有50%工作近5年以上。盛友是一家民营企业，但是我们在盛友出现农民工在盛友退休的例子，这样的例子，在国内同行中很少见。
再有，我们的设备。因为王总这些年把所有的投入，一直在致力于我们生产好的产品、好的质量，我们现在有50%以上的设备是进口自加拿大、台湾、澳大利亚、德国这些木制品比较先进的国家，保证我们在生产上尽量的能够多的实现机械化，保证产品质量的可控性。
“我们的售后服务在业内敢喊第一”
第一，我们企业的生产规模是第一的。我们拥有中国最大的木门生产的大连工厂，在大连我们有10万平米的工厂，1600个工人。
第二，我们的出口量是第一的。我们的出口量09年达到了60万套，是中国木门出口量的第一。
第三，我们的产品的合格率第一。我们能达到把不合格率控制在千分之1.3，在一些手工密集型的木门企业里面是难能可贵的。
第四，我们的产品适应能力第一。因为我们的产品不但出口到美国、出口到世界上最干燥的城市拉斯维加斯，我们出口到世界上最潮湿的城市，这也是我们工厂的技术人员智慧的结晶，通过改变产品的结构保证适应能力。
第五，我们的售后服务敢喊第一。因为我们也是目前第一家也是唯一一家提到十年质保、终身维护理念的企业。
我想在这些第一的支撑下，我们国内的招商也会出现很好的一个态势，包括这次我们来参展，也是把我们最好的产品呈现给广大的客户、广大的经销商，我想只要是行业内的人，我们叫真金不怕火炼，一定会被更多的消费者、更多的客户所熟知。我想盛友的品牌在未来可能在国内会走进每一个家庭，我们这个方面作为市场部也是非常有信心来做这个事情的。
出口转内销是家居行业发展的长久策略
【主持人】：这么好的品牌只是在国际上得到公认，在国内没有足够被消费者认识，我感觉有点遗憾，接下来请王总能不能介绍一下，下一步在国内市场的发展有何布局？2010年有没有什么大的营销动作？
【王永光】：盛友从去年开始做国内有40家终端的店面，店面我们有三种，一个是盛友自营的店面，第二，盛友的合作店面，第三，客户的店面。我也在想，国内市场一单做的情况比较多一些，所以我们也不想把这个店面一下子扩的非常快、非常的迅速，我们根据工厂的生产和销售的情况，我们逐渐的扩张，我们原计划今年达到100—120家店，做一段时间我们要看一下，整个工厂的生产情况如何，能不能供应商这个市场，我们会酌情的去开发店面，当然我们的目标到今年年底最少要完成100家店的布局。
包括品牌专卖店和大卖场等多种形式，我们现在进入大卖场的店非常多，像居然之家、红星美凯龙等。还开发了很多独立的店面，以盛友品牌为单一的销售模式，我们每个店都是经过专业的设计师来设计，所有的店我们都会有专业的培训，我们每开发一个店，我们会对每个店的营销人员做一些培训，首先，我们要让销售人员知道整个产品的生产过程，在哪一个环节需要到大连工厂参观，做进一步培训，到我们的店进行一段时间销售的培训，所以前期会做很多这方面细致的工作，这样才可以进行准确的销售。
我们不知道这个市场有多大，97年之前我们所有的精力都放在国外市场，所以我们没有精力去做国内市场，恰恰这次金融危机我们出现了一些问题的情况下才回归国内市场，才发现国内市场原来这么大，我们同行业慢慢短短几年都做大、做强了，所以非常感谢金融危机，让我们认识到了这一点，我们会全力以赴的去做好国内的市场，会脚踏实地的把我们真正的盛友品质的重点作为我们国内市场的开发策略，并且真正拿出我们盛友最好的产品给国内，把中国国内市场的品牌一点一滴脚踏实地的做起来，这是我们的一个目标。
行业进一步发展需要“标准化”
【主持人】：刚才王经理在介绍生产过程中一些标准化过程我挺感兴趣的，而且之前在聊的时候您也是倡导标准化生产的，在这个问题上我想请您介绍一下，标准化的标准现在在行业内有没有一个统一的定位？我们在实际的操作过程中是如何来把控的？
【王永光】：实际我们盛友现在真正的出口的产品生产的都是标准化的产品，所谓标准化，我们针对北美出口的产品，按英寸来计算，每2英寸一个进位，高度一般是3个高，在国外所有的工厂都走一个标准，定制产品，在中国工厂很怪，很多产品大家没有标准化的概念，对工厂来讲，就像饭店的菜一样，一单一做，一单一做的话有可能着家4片门或者3片门，3片门有可能会3个规格，可能是2个款项，有的客户可能还要求一些油漆的效果，这样给工厂带来很多生产的问题，同时制造成本严重的增长。
盛友现在始终在提倡的做标准化的产品对市场销售，实际这个很简单，我们目前遵循的标准化就是两种规格，一个是700×2米，另外一个是800×2米，这两种规格基本上含有了现在中国木门大概的规格。同样，如果标准化生产这个产品的时候，我们的成本会大大的降低，降低的这些成本可以完全反馈给用户，让普通老百姓得到一个非常实惠的价格，拿到非常好质量的产品，这样的标准话始终是倡导的。并且在3·15我们提出一个口号“3315块钱把盛友部门带回家”，3315就可以完成家理木门的使用和购买，我们提出这个口号主要是以标准化的产品为主。
今年大家也提出来低碳消费、环保消费，什么是低碳消费？我们理解就是需要少浪费、节约资源，标准化就是真正实现节能资源，标准化生产就是大量订单，节约木材、节约人工，这样对整个产业、对消费者、对国家的发展都是非常非常有好处的。但是这个方面，盛友应该讲在这方面我们愿意扛起中国标准化的大旗，因为盛友有这方面的优势，盛友03年开始出口，在国外已经更早的实现了标准化，他们对木门的尺寸有明确的标准，按照这个标准来生产。在国内还需要一个过程，我们盛友愿意成为这个过程的引导者，愿意通过自己的努力，我们通过自己的让利，通过引导更多的消费者、更多的家装公司，我们想通过和家装公司的合作，让木门更多的实现标准化，作出标准的木门。
这次3·15我们也是在这样的一个想法下、这样的一个指导思想下，我们推出了自己的标准化产品的套餐促销组合，就是想让消费者通过价格的趋势，让他知道标准化其实和定制是一样的，产品是一样的，可能质量会更好，但是价格会更低，让消费者真正的能得到实惠、用上好产品。盛友这么多年一直在做出口，虽然是出口，但是我们心理还是希望在中国这样一个世界上最大的市场上能够有自己的建树，也希望把我们出口这么多年心酸、血泪总结出来的经验、好的产品回报给国人，让国人共享我们20多年的木业经验，让大家真正的在产品上、在品质上、在价格上和世界接轨。
选门有诀窍：近看剖面 远看售后
【主持人】：很多消费者在购买门的时候，可能首先选品牌，选品牌之后其实并不知道怎么样去选、怎么样去看，王总作为一个专家，也给我们消费者做一个简单提示，什么样的门才是好门？
【王永光】：这个问题比较大，但是从我的行业经验来讲我介绍一下，首先看看这个工厂的生产规模是怎么一个情况，整个原材料的来源是怎样的，都有什么样的加工过程，很多到店面看多这个产品的时候，一般来说，我们能见到这个产品的解剖面，能看到门的样子或者看到整扇门剖开的面，知道每个结构是怎么样，这样基本上就会有一个了解。
盛友的专卖店里面，基本上所有的店面我们都会有一个中剖门，就是一片整门中间锯开，展示给大家看，让大家看到这个门内在所有的结构是怎么样完成的，这样会有里面所有工艺的展示，这样的产品应该是可以放心的。
木门这个产品有很多不确定的因素在里面，因为牵扯到你制造的环境、你原材料的来源、你烘干的技术、你的工艺结构，这里面说起来话题也非常长，但是普通老百姓产品的剖面、里面的结构、外面的质量，第三个，研究一下工厂对客户的承诺，为什么盛友有十年质保、终身维护的承诺，也是对产品非常放心的对客户的承诺。
【王志彪】：今年3·15的时候我们除了推出十年质保、终身维护、盛友天天3·15的口号之外，意在传递这样的理念：买门选实木、选品质、选环保、选实木、选服务、选盛友，大家提倡环保，实木越来越受到更多消费者的青睐，实木也是核心。
大家一定要看看内部结构是怎么样的，很多消费者觉得一个木门不管内部是什么样的也用不坏，可能是侥幸的心理，产品内部不是完全实木的，有可能出现开裂、变形这样的问题，影响消费者的使用心情；选环保，大家环保意识、健康意识越来越高了，盛友在这方面作出自己的表率，我们所有的产品都达到F4星的环保标准，我们使用的胶水、使用的油漆全部达到日本的F4星的标准。选服务，要通过两方面来看，一个是看企业的规模，只有大的企业，企业的规模足够大，才能提供他所承诺的服务。第二要看他所承诺的内容，刚刚木门协会的会议刚刚闭幕，行业的要求两年质保双实木，盛友结合自己的特点，我们提出十年质保、终身维护。最后是选盛友，盛友这方面全部都能够达到标准。所以我们建议许多新的消费者，在选门的时候，选实木、选品质、选环保、选服务，最好还是大家选盛友。
好酒也怕巷子深 2010主打品牌营销
【主持人】：从网上搜索还是报纸等一些资料上来看，其实很少有盛友的消息，但是行业内的一些曝光率很高的企业，在宣传和营销的模式上靠不断的策略创新赢得了很大的成绩，不知道接下来我们在2010年会有一些什么样能够吸引消费者的活动以及相关的营销策略？
【王志彪】：这个正好是我们市场部的事情。应该讲在营销上的确盛友是软肋，一方面因为盛友做国内的时间比较短，以后我们是09年开始正式做国内市场的，一个企业的成长需要一个积累，需要时间的积累，需要人力的积累，需要生产经验的积累。
盛友以前只知道埋头拉车，应该讲现在我们也是不但埋头拉扯，而且也需要让更多的人知道盛友，我们是想把好的产品给到更多的消费者，这种就需要我们更多的营销，包括我们的宣传，包括我们在各种媒体的沟通，需要我们对行业的沟通，更多的还需要我们找到消费者所熟知的媒体，来传播我们盛友，包括这次我们来搜狐做客，也是希望通过搜狐这个平台让更多的消费者能够了解盛友。
应该讲盛友现在的市场叫酒香也怕巷子深，盛友以前在营销上的确我们企业是一个软肋，一方面是我们没有注重国内市场，另一方面企业也需要培养这样的人才。通过这些年的积累，通过09年、2010年对国内市场的磨合，我们现在也培养出了一支对木门市场、国内市场、家居市场更熟知的团队，我们也注重企业快速的，因为市场毕竟这么大的干高，我们也需要快速的熟悉市场，不仅要我们自己企业要培养员工，同时也找到了外面我们跟大连知名的营销咨询公司，包括一些培训公司，跟大家一起合作，通过各个行业的成功经验，能够让盛友在国内市场这条路上走的更好，顺风顺水。
应该讲很多外销型的企业在做国内市场的时候会遇到各种各样的困难，但是通过这一年的积累和摸索，盛友也是结合了其他的，在很多专业公司的帮助下，我们也找到了一条符合盛友的发展之路。2010年我们应该是对国内市场更有信心，在原有的我们3个钟点市场，像辽宁、山东、山西的基础上，我们今年把我们的市场辐射到整个东北、华北和华东市场，我们在市场布局上比以前走的更快了，当然也是基于企业对国内各个地方的环境，尤其是气候环境的把握、掌握的情况，通过我们改变木头的含水率，能够让产品更适应各个地方的市场，我们在企业技术的支撑下进行了市场运作。我们也是在2010年积极的准备参加行业主办的北京的两个展会，包括上海的展会，希望能够借助展会这个平台认识更多的行业优秀的经销商，大家携手来走上这个路。我们讲叫“广扩盛友之门，广邀天下朋友”，也希望有更多的朋友，能和盛友一起做木门这个产品。
第二，我们也会加大企业的宣传力度，让更多的消费者能够认识盛友。因为盛友的很多优势，我们通过和消费者的沟通来达到，我们也会邀请更多的消费者，今年我们也会跟无不同的媒体、不同的机构，大家搞联合活动，让大家去走进盛友，我们叫“看盛友”这样的企业，让更多的消费者能够走进盛友的车间、走进盛友的工人身边，在盛友的环境下了解如何把一个原木变成木门，因为盛友工厂是从原木开始做起，希望让更多的人了解这个过程。
第三，在标准化方面我们要贡献自己更多的力量。一方面我们要为国际标准化之路作出自己的努力，另外也是从营销上的考虑。因为现在消费者，我们是希望通过这些促销活动，更多的标准化的产品的促销活动，让国内得的消费者能够知道标准化的产品品质是过硬的、价格是自己能接受的，更多的企业、更多的消费者能够尽早的用上实木门。
我们2010年会围绕这三个方面来做好盛友国内市场的工作，当然这方面也需要广大的媒体、广大的客户、更多的行业协会和企业给盛友提供更多的帮助和指导，我们也欢迎业内的所有人士到盛友去参观、考察，给我们提出宝贵意见。
电子商务是全行业的发展趋势 但需要发展过程
【主持人】：接下来的时间，咱们一起关注两个个关键词，第一个是“电子商务”，09年开始很多企业开始更关注网销，王总怎么看待电子商务在家居木门行业中应用的问题？未来在电子商务会有什么动作？
【王永光】：其实电子商务这条路是以后的发展趋势，对每一个现在的经销商来讲都要走的一条路，对盛友来讲也不例外。我们现在刚刚开始进入国内市场的时间不是很长，我们会有一段时间找到这方面到底怎么走，对于盛友带讲，这个产品以开店为主，电子商务可能全国市场店面没有达到一定的数量，如果客人在网上看到产品，运输出现问题的话，可能也会影响这个产品的销售。当店面开到一定程度的时候，如果再扩展电子商务，不同地区的消费者在所有他所在的城市都能看到盛友的店面和盛友的产品的时候，这样这条路才会走通，我想这是一个过程。
【王志彪】：在国内各个行业电子商务的过程中都是饱受争议的，因为有一个发展的过程，有一个消费者成熟的过程。从木门产业来讲现阶段可能有很多企业也在做电子商务，包括我们也在尝试性的通过网络媒体来让更多的消费者和消费者面对面的交流、沟通，但是这个行业需要一个时间，也需要企业店面数量的支撑，同时需要这个行业知识的普及，尤其是木门知识的普及。
因为电子商务成熟的行业都是消费者耳熟能详的产品，作为木门来讲，很多的消费者虽然每天在开门、关门，但是他对木门是不了解的，没有一个消费者是懂木门的，他不懂的情况下他更需要看得着、摸得见、有人给他讲、有人给他培训、有人告诉他如何选木门、什么是好木门，这样就需要一个过程，但是这个过程相对于这个行业来讲可能比较漫长一点，因为更多的消费者是这样的，可能有的人一生中才装一次房，他就买一次门，当他在买的过程中，我们都知道很多消费者在买门的时候需要一个漫长的过程。
我们了解很多消费者在装修的时候，刚刚开始他就选门了，他选门要经历一个月，他每天要走更多家店还要经历一个月，在网上他能够通过短时间的只看图片就能够选择这个产品，我们选择这个方面需要一个过程，这个过程还需要更多的企业能够把自己的这种生产、把这种品质透明化，你不透明没有人知道这个产品是如何构成的，大家选择的时候都是心存畏忌的，我不明白，需要更加专业的店员跟他讲解，有更多的媒体跟他介绍，有更多的培训机构包括装修公司跟他讲如何悬门。在这种情况下他才会通过不同的途径来付款，我觉得现在的电子商务只能起到付款的作用，但前期购买决策的过程还是在店内的过程。
如何才能实现真正的电子商务，我觉得只有能够真正的实现标准化，就是每个企业是靠自己的品牌来卖的，是靠自己的信誉、是靠自己的品质，消费者不需要在这个基础上，用自己眼见为实去看好产品，而是只要知道这个产品、只要知道这个品牌，我们有标准化的尺寸，我在网上选购就OK了。目前如果没有木门真正的标准化就不可能有真正的电子商务，只能叫双方相结合的店面营销加上网络付费相结合的模式存在，这样就需要我们有店面的支撑，而且有更专业的人员引导，而且还需要有企业家真正的用良心去卖产品、去卖品质，消费者才能放心的在网上选东西，真正的享受到电子商务给我们带来的便利。
低碳社会需要各行各业共同协作
【主持人】：刚才我们说了电子商务，还有一个热词如果大家留心一下“低碳经济”，而且通过刚才两位的介绍我也了解到了，标准化其实在木门行业中低碳是非常有益的一个渠道，我想了解一下，除了标准化的进程之外，作为企业本身站在行业的角度给谈一下对于低碳经济有什么样的思考？另外，为了实现我们产品的低碳、环保，我们都做了哪些努力？
【王永光】：现在所谓低碳经济，我认为盛友前期已经做了这些工作，首先我们原材料的采购，所有的原材料都是通过国际大的公司来找到可持续发展的木材，是得到人工控制的材料我们来采购，从合法的来源方面我们去采购这些材料。我们还有一些原材料是种植材料，比方说新西兰的松，是靠人工种植的，20年、30年。我们用加拿大的一些产品，都是可持续发展的木材，也是为了保护地球为了子孙后代。一些木材已经到了枯竭的边缘，有些木材地方已经是国际禁止运输了，快绝迹了，我们现在采购的木材都是人工控制的。
我们现在的标准化产品也是属于低碳经济方面主要方面的发展，现在的标准化产品应该说对整个生产和销售都有非常大的帮助，比方说我们的生产线，一天的生产能力可以达到2千到3千片，但是做定制产品的话，我们差不多只能1/10的产量，90%的产量白白浪费掉了，一单一单做的话整个生产能力提高不上来，所以会造成成本的浪费，我们现在很多方面都是通过自动化生产，如果订单完全自动化生产线不用的话，等于设备的浪费，很多方面通过标准化生产可以解决低碳经济的发展。
另外，我们用的胶水全是环保胶水，出口产品我们用的都是日本的胶水，F4星的标准，用的油漆我们是环保漆，日本在环保方面要求确实是最高的。现在同时像美国提出一个新的认证，现在从1月1日以后我们再出口到美国加州这样的产品，我们都需要有这样一个认证的证书才可以进入，除了美国的加州其他州也会提出这个认证，我想不久的将来中国也会在这方面有更严格的法律依据在监督所有的企业。
【王志彪】：温总理在根本哈跟会议上发出中国低碳经济这样响亮的声音，让世界为之一振，盛友对这个也是支持的，像王总说的我们在这个过程中，虽然以前没有提出来环保、低碳，但是盛友确实也是这么做的。因为王总一直讲，说企业做到一定程度更多的不是一个人的产业，是需要做到企业应该尽的义务，盛友这方面应该说完全的尽到了自己的职责，几个方面，包括第一个，在原料使用上，原料使用现在大家都讲环保，一个是使用的是木头， 第二，你使用的原材料来源一定是按照国家的标准，是有规定看法的。我们很多经销商说盛友的成本怎么这么高，你的原材料怎么这么贵，就是因为我们盛友一直在坚持所有的原材料来源必须有可性，我们必须得知道这个木头是合法来源，而且我们盛友80%的原木是进口的，我们也是用实际行动来支持环保，支持中国保护森林资源，虽然价格高，但是我们汇集世界资源造消费者喜欢的产品。我们付出的虽然是成本，但是我们却支持了中国的环保事业，我们虽然没有在中国栽树，但是我们少砍了树，这个我觉得是我们的良心。
第二，我们木门生产过程中我们坚持使用环保的材料，盛友坚持用环保的胶水、环保的油漆，采用更多的是日本进口的或者日本在中国的工厂生产的，保证在选材上环保。
第三，盛友坚持，而且现在也是扛起我们标准化的大旗，通过标准化能够降低木材的损耗量，降低人工的浪费，降低资源的浪费，我们少用电、少用水，更多的用机械，保证时间，降低产品物料的消耗，在这方面盛友还是要坚持的走下去。虽然我们也知道，王总一直也在讲，虽然这条度很难，但是我们也是一直在努力的去坚持，希望能够通过企业自身的努力，尽到一个企业公民应该尽的义务，能够真正的在实际行动上支持温总理在哥本哈根会议上提出的低碳消费，能够尽我们的微薄之力。
未来木门流行趋势仍以简约为主
【主持人】：从购买趋势上来看，像80、90后这些人逐渐步入社会成为消费市场的中流砥柱，80后的人他们可能个性更张扬，更追求个性化，在此后一段时间内，您认为未来木门的流行趋势是怎样的走向？
王永光：首先从设计方面，我们盛友有一个非常大的团队，我们有30几个人的设计团队，每一天我们都在搞新产品的研发、新产品的设计，设计出一系列的款式，我们全体的人员，生产部门的技术人员和生产部门的设计人员，我们在这里选出前十款作为盛友下一步开发的款式，而且我们做一些前期的工作改进和设计。整个现在的产品格局，我想在未来几年中，慢慢把比较简约的形式再发展，我想我们盛友始终做出口产品，针对出口的国家也都是些发达国家，像北美、欧洲这些发达的国家，他们木门的生产规模化生产和工厂化生产历史也非常悠久，我去过欧美、日本加在一起差不多有35个工厂，都是自动化非常强的工厂，他们的工厂真正生产都是非常简单的。
同样我们盛友现在也在生产这种产品，这种产品可以说在所有的公司规格几乎是相同的，比方美国有几个大的公司，要求我们盛友给他们生产这些产品，说你的厚度36，高度32，宽度有762、811，反正都是张口就来的规格。另外，他的款式4格、3格、2格的，都是非常标准的产品，真正创新，过去的1格玻璃门凸起的板门变成平的板门，我想未来20年、30年以后中国的市场还会走这条路。
我想这个时间我可能说的稍微远了一些，起码从盛友的角度来讲，我们要考虑下一步标准化产品的生产，尽量生产简易、耐用的产品，成本比较低的，真正作为低碳经济的产品，回报给消费者，这样的产品价格是非常低的，每一个普通的工薪阶层都能用得起，这是我们盛友追求的，把我们真正的优势发挥出来，回报给我们中国的用户。
国内消费意识有待进一步成熟
【主持人】：盛友因为既出口又内销，在走了这么多国家之后，国外消费者的需求跟国内消费者的需求有什么差异？给我们做一个简单的比较。
【王志彪】：我讲一个例子，因为我们是市场部门，我们和技术部门闹的一个小矛盾。我们企业从02年底就开始做出口，截止到今年我们销售了400多万套，但是我们公司的样品门不超过80套，但是我们09年才开始做国内市场，截止到目前为止我们的样品就已经达到了160多套，所以在我们开会的时候技术人员就说我们浪费，我们过于卖了这么多才生产这么点样品，你们国内的卖这么少，才占到公司整体销量的5%，时间也才1年多一点，就160多款样品，通过简单的企业内部的对比，因为我们是两条腿走路，我们就能看出一个现实的东西，那就是国外的消费者对这种款式，通过这么多年市场的检验，他的款式已经定型了，消费者都是用相对来讲简单的产品，而国内刚刚实现个性化，我们的产品每一款，160多款产品每一款都是不同的，每一款都是不一样的，因为每个人的需求都是不一样的，我们还卖的这么少，有这么多的产品，国内的消费应该讲大家的消费眼光是不一样的。
我们经常讲说美国人是最自由的、最有个性的，但是他选择产品上来讲眼光还是停留在几十款、十几款产品上，因为这些款式是经过历史检验的，是经过消费者长期检验的，他是一个永恒，他是一个好的东西，因为流传下来的东西是好的东西，中国的消费者正在经历一个这样的年代，他选择样品的时候也是这个样子，是为了个性追求个性化，最个性的人选择的产品相对的保守，中国来讲是相对保守的人群为了个性选择更多的款式，我想这就是消费最大的不同。
从我们盛友的展厅里，我们国内的展厅和国外的展厅挨着的，这种对比可以看得到。很多消费者说我要简约的，但是这种简约而不简单，所谓的简约产品，通过消费者的成熟，国内的产品也会化繁去简。在现有的160多款产品，占到我们85%销量的无非就是20多款产品，过程中消费人群会逐渐的趋向于一致，大家的审美观点，随着他的年龄增长，随着视野的开拓，随着大家学习环境的方便，他会选择一个更适合中国人审美观点的产品。可能在这个过程中会经历两个阶段，一个是更复杂的定制门，更复杂的根据消费者自己喜好的，就像车一样劳斯莱斯定制自己的产品，也会有像大众、像丰田这样的企业生产大众化的产品。这个过程中也会在国内的木门企业逐渐的成熟长大的情况下才会带来这样的一个发展历程，因为现在国内木门的产业整体还处于刚刚发展阶段，因为成品化比较晚，大家刚刚抛弃了手工，或者有的企业现在还是十几个人，木匠一组合就是一个工厂，这种状态下他当然要走定制化之路，因为他前店后厂，我们走了很多的工厂，有很多店是前店后厂，夫妻档，前面老婆在卖货，后面丈夫在家里生产，这样的做法。逐渐的随着产业的整合，随着消费者认识的提高，这种行业的状况会逐渐的整合成几个大的企业，这种营销能力、创新能力这种整合，变成几个大的企业在引导。在这个过程中也会国内的企业逐渐的成熟，开发出更多的适合消费者的产品，最终达到天下一统这种大合的状况，我们也是希望并且想通过自身的努力，让更多的消费者能够选到真正喜欢的东西，但是也希望把我们家里的第一件家具真正的能够体现他的需求，而且体现他的意识，因为门面嘛，门还是门面，把他的门面能够体现的让他一进门就知道这个家里审美的需求、审美的档次，把这种东西更好的能够体现出来，我们也希望更多的消费者选择盛友就能选择好的门面，选择更舒心、更好的生活环境。
【主持人】：最后请王总简单的说几句话，来结束今天的访谈。
【王永光】：我做了木门有28年，我进入这个行业就认识到这个行业真正这个行业做不是很难，但是做好非常难，前期当时做门的时候每天都是很担心出问题，但是现在到今天为止我们提出十年质保、终身维护，也是对我们企业现在一段时间思想的改变，和对自己这么多年对这个产品的理解和对这个企业质量的追求的认识，所以我也非常的希望给我们的消费者带来更好的家庭方式的享受，这才是我们追求的一个目标。