摘要：受房地产新政的影响，上半年的家居行业显得异常冷淡，据新浪家居走访卖场调查显示，部分家居卖场销售量出现了30~40%的降幅。对此，及密林表示认可，房地产是上游产业，家居建材是下游产业，这种连带影响在上半年表示得很明显，30%~40%的坡度在行业内应该还算偏小的。

　　修炼内功 谋划往两个方向进行扩张
　　     
　　 ——《中国家居流通业新变局》系列专访之玉泉营建材装饰市场总经理 及密林
　　
　　受房地产影响 销量呈现30%~40%下滑
　　
　　受房地产新政的影响，上半年的家居行业显得异常冷淡，据新浪家居走访卖场调查显示，部分家居卖场销售量出现了30~40%的降幅。对此，及密林表示认可，房地产是上游产业，家居建材是下游产业，这种连带影响在上半年表示得很明显，30%~40%的坡度在行业内应该还算偏小的。
　　
　　“打铁得本身硬，想赢得市场，必须做好服务和管理，得在商户的产品质量和商户的服务质量上下工夫，谁做的细，谁持久谁就能赢得市场”。在及密林看来，面对外在环境的强劲压力，企业需要加强修炼，从内功上迎接挑战。
　　
　　第一，   维持较高的广告宣传和投入。玉泉营建材市场原本计划2010年减少对外宣传促销，但现在仍旧保持原来的投入，扩大玉泉营建材市场在消费者心中的认知。
　　
　　第二，   加强内部管理。市场从上到下，实行规范化管理，同时，加强对商家的服务质量和产品质量的监督，定期对商家进行业务培训，并参加国家有关部门星级市场的创建。
　　
　　第三，   学习海尔模式，增强与消费者的沟通。组织经常打回访电话，亲自上门拜访老客户并处理一些纠纷。
　　
　　在及密林看来，现在家居市场竞争很激烈，行业正处于变革当中。企业必须进行有效的管理并积极的适应市场规律，这样才能实现升级，否则将会被市场淘汰。及密林告诉记者，现在市场开始有好转的迹象，二手房装修回升明显。
　　
　　上半年流通业变局属正常现象  看好下半年市场
　　
　　2010年上半年，中国家居流通产业再起变局。家居市场受楼市低迷影响，有些区域性的个别卖场或关停，或是被兼并重组。但是，居然之家、红星美凯龙、集美家居、欧亚达等全国性卖场却呈现出近年来最大程度的扩张。
　　
　　对此，及密林表现的很淡定：“一个企业发展到一定的程度，就会遇到各种各样的问题，如果能顺利解决或者比较顺利解决，这个企业还是能顺利的往下发展；但是如果解决不好，这个企业肯定是要关门”。在及密林看来，家居卖场兼并或被兼备都属于市场正常行为，谁能在大环境下坚持到最后，谁就是最强的。居然之家、红星美凯龙等都是行业的佼佼者，他们制定的战略方针很符合市场。他们无不例外的都走商业地产的模式和整体复制连锁的道路，这也是他们在市场上高速的发展的原因。
　　
　　上半年房地产市场的调控政策出台之密集、政策之严厉前所未有，但因为房价实质松动不大，下半年楼市调控力度还要加强。对此，及密林表示，家居消费需求是刚性的。尽管国家加大调控导致消费者持币观望，但需求仍旧存在。按目前现状估计，在未来几十年内，百姓的住房需求仍旧很大，楼市调控只是一个缓慢的过程，并且，国家也出台了诸多政策来提高老百姓收入，提高消费水平。所以，企业只要努力去做，就一定能争取到市场应有的份额。
　　
　　欲扩建本部  并在京城寻找区域进行扩张
　　
　　面对众多卖场积极展开扩张的步伐，及密林谈到，目前玉泉营也在探索扩张但还没有明确的目标。2010年底不会有大的动作，但是已经明确了两个发展趋势：第一，本体明后年有可能扩大，目前正在等待审批等一系列手续；第二、经后可能在某个城区或郊区进行扩张，暂时还没有在外埠进行扩展的计划。
　　
　　关于扩张的思路，及密林表示，本店将往西南灯具城方向进行扩大，业态和管理的角度都会向更加规范化升级；同时，在招商制度上，将走商场的管理模式，开设超市实行统一收银、统一售后。及密林谈到，玉泉营将会努力打造一个名副其实的老字号家居建材市场，让消费者体会到双重价值的存在。(文/新浪家居 范玲玲)