刘海涛,圣象地板江苏大区总经理,武汉人也,于北京安居,为事业而穿梭于大江南北。他在地板界享有声誉,从初生牛犊一路披荆斩棘跃身为掌舵之人。铁汉柔情,睿思,远志,笃行等一系列关键词书写了这位家居人的艺术人生。近日,应记者独家约访,刘海涛慷慨分享了他与圣象的那十年。
  
  初生牛犊不怕虎家人支持成就事业
  
  结缘圣象,要追溯到2003年,一次偶然的机会,刘海涛在网上看到了圣象集团的招聘,本着初生牛犊不怕虎的精神,他只身跑去上海毛遂自荐,幸运地成了第一批进入圣象的员工。回忆起当时的情况,刘海涛坦言,进入圣象之前,在家居建材行业待过一两年,印象中的圣象是一个非常庞大和高不可攀的企业。然而,时值年少气壮的他,希望能有一个好的平台来施展拳脚,因此,毅然放弃了浙江的工作,前往上海投入事业之战。
  
  而这一战则打了十年之久,如今,刘海涛已经在圣象走过了十个年头,他也从一个毛头小伙变成了一个三岁孩子的父亲。但因为工作,他与孩子的相聚时间少而甚少,每当听到孩子说想念爸爸的时候,刘海涛都觉得很心酸。作为一名职业经理人,工作使然,无法很好地去平衡家庭与事业的关系。
  
  对于此,刘海涛非常感谢他的妻子,刚结婚一年多,便被集团委派到南京,当初妻子的一句“你去吧”给了他很大的鼓励,他说,“家人的支持是我不断前行的动力,虽然时会有愧疚,但既然已经投身于这样一份事业,就必须得尽心尽力地做好它,这样对家人来说也会是一种慰藉。”
  
  一个好汉三个帮亲密团队一路同行
  
  好男儿志在四方,除了家人的支持,又是什么力量让刘海涛在这条道路上坚持如此之久呢?刘海涛十分肯定地道出了“团队”两个字,他表示,团队是企业的核心竞争力,也正因为背后有一支强大的团队力量在支撑,他才能与他的队友一起全情投入,快乐工作。据了解,目前圣象在全国已拥有一个近三万人的团队,和谐的工作环境也更坚定了圣象人的信念。
  
  “如果自己稍有松懈,便会觉得与企业格格不入。”刘海涛笑称,圣象的企业文化非常有活力,无论对员工还是客户都很有责任感,渠道部、市区管理部、大客户部三个业务板块,以及运营中心、市场部等各部门协作,使得公司能够健康地运转。
  
  聊天中,刘海涛还慷慨地分享了他与他的团队之间的故事。“在江苏,我们建立了一个100多人的队伍,多年的共事,让彼此都建立起了一层稳定的关系。在这个大家庭中,每个人的目标都只有一个,那就是为了事业而奋斗。”刘海涛说起员工矜矜业业、毫无怨言的工作态度,便觉得十分欣慰,团队的关系,带动着他不由自主地向前跑。
  
  逆市突围源于创新良好服务赚取口碑
  
  2012年的家居市场并不乐观,但圣象上半年的业绩不但没有下滑,反而略有增长。对此,刘海涛将功劳归结于创新与服务。如何在逆市中寻求突围,是他一直在思考的问题,他坦言,家居界没有规范的行业准则,面对各种挫折与风波,能否坚持下去是事业成败与否的关键。身处激烈的竞争环境,刘海涛表示,他们通过不断地丰富产品结构,以迎合大众消费需求。
  
  据了解,圣象的产品线从原先的强化木地板、三层实木复合板、实木多层板三驾马车并驾齐驱的局面,因独体实木的加盟而更加全面。刘海涛幽默地称它为“四轮驱动”,他说,“圣象的产业链十分丰富,从上游生产到下游销售,一条龙服务为消费者打造一个优质的品牌印象。”
  
  圣象连续16年在同类产品中的销量遥遥领先,是什么为它赢取消费口碑?没错,是服务。刘海涛表示,良好的服务是圣象一直以来都坚持的理念,圣象人也从未懈怠。每年的安装服务大赛、市场促销等活动,旨为让利消费者。对于未来的发展,刘海涛认为,市场越不好,越能体现品牌的力量,困难只是暂时的,刚需的存在,市场定会朝着先抑后扬的趋势发展。