提要：“怡嘉”，隶属于秦业钢塑藤艺制品有限公司，是户外家具行业内耳熟能详的品牌。它以“品质生活 时尚休闲”的品牌理念，坚持品质、创新和诚信，力求服务好每一位怡嘉品牌的支持者，做到让经销商省心赚钱，让消费者乐享怡嘉产品的实惠和健康。
　　
　　“怡嘉”，隶属于秦业钢塑藤艺制品有限公司，是户外家具行业内耳熟能详的品牌。它以“品质生活 时尚休闲”的品牌理念，坚持品质、创新和诚信，力求服务好每一位怡嘉品牌的支持者，做到让经销商省心赚钱，让消费者乐享怡嘉产品的实惠和健康。

　　为更好的了解秦业公司及其怡嘉品牌的发展情况，腾讯网·亚太家居记者拜访了秦业公司营销总监曾文丽女士，分享她在企业经营、品牌发展、渠道建设、未来愿景等方面的理念和好的做法。

　　【腾讯网·亚太家居】：曾总，请您简单介绍一下贵公司的基本情况?“怡嘉”品牌名称的由来是什么?

　　【曾文丽】：佛山南海秦业钢塑藤艺制品有限公司成立于2003年，以户外家具贸易为主营业务，内、外销都有涉及。由于客户群体不断壮大，多个供货厂家难以达到品质的统一，因此在2005年起开设了秦业公司的自主工厂。目前，我们已经是一家集自主研发、生产、销售、服务为一体的专业化户外家具企业。

　　谈到“怡嘉”品牌名称，秦业公司在佛山乐从罗浮宫开设有面向全球客商的直营旗舰店，为了强加客户对秦业公司的品牌印象，我们统一品牌名称，取名“怡嘉”。该名称是由公司的出口品牌“Yeger”音译而来，且与谐音的瑞典“宜家”家居一样，希望为消费者提供舒适、休闲的家居氛围。

　　【腾讯网·亚太家居】：目前怡嘉产品主要分哪几个系列?贵公司产品的优势及亮点何在?

　　【曾文丽】：怡嘉品牌产品主要分为4大类：塑藤系列、南美柚木系列、铸铝系列、帐篷伞系列等。

　　产品的优势主要体现在：可以多场合使用。

　　【腾讯网·亚太家居】：2012年是泛家居行业寒冬的一年，企业普遍反映内销难做，您是否认同这一观点?在内销方面，贵公司今年的发展情况怎样?是否看好明年户外家具的内销发展形势?

　　【曾文丽】：秦业公司从成立至今，一直坚持国内、国外两个销售市场，但在不同的阶段侧重点不同。比如，2005-2007年间是户外家具外贸最兴旺的时候，当时公司外销订单比较多，精力主要放在外销市场;到2008年，受经济大环境影响，我们将更多的精力放到内销市场，真正实现“内销、外贸”两条腿走路。

　　通过不断努力和寻求发展，我们公司的产品销量在近几年保持平稳，2012年更是不降反增，小幅提升5%。这归功于我们长久以来合作的欧美市场和东南亚市场客户的支持和信赖，以及国内酒店行业和设计行业以及房地产行业、旅游度假行业客户的支持，比如，我们合作配套的工程项目有海南的文华大酒店，丽思卡尔顿酒店，星光商务酒店等。

　　对企业在明年的发展，由于我们目前不断有新的经销商加盟，且国家正在大力提倡“扩大内需消费”，所以我有信心明年会比今年更好。

　　【腾讯网·亚太家居】：我们在做一个主题为“我最关注什么”的问卷调查，给您几个关键词选择：品质、创新、品牌、价格、政策、设计、渠道、诚信、突围、成长，请您选取其中的一两个，并阐述您的观点。

　　【曾文丽】：我最关注的是设计和突围。在行业密集的情况下，品质是我们企业的生存之本，创新是企业的发展之道，但是，一个企业要生存和发展，仅有品质和创新是远远不够的。我认为，要使企业变得更加繁荣稳固，离不开这些长久支持我们的客户和消费者。当我们没有好的设计，不能快速推出适应时代需求的产品，我们的经销商就会对我们失去信心，订单自然就会逐渐萎缩。因此，我们要不断的设计新的产品，推陈出新，才能适应时代的发展要求。

　　至于突围，就是指我们必须要有好的办法和想法，使我们的市场份额不断增加。这关键在于如何闯出一条新路，留待我们努力的方向仍有很多。

　　【腾讯网·亚太家居】：一个企业的发展离不开团队，就我们所知，秦业公司有一批从开业就跟随公司一起成长的员工，他们能紧紧跟随公司共同发展的主要原因何在? 

　　【曾文丽】：我们公司有这样一个团队，他们敬业、爱岗，有责任心，跟随企业一同成长。正因为有了这样一支队伍，才让我们的产品质量越来越稳定，生产效率也不断提升。

　　员工跟随我们共同成长、发展，做到这点其实很简单，答案就是人性化的管理。人性化管理不是喊出来的，而是做出来的——我们非常注重与员工之间的交流，把他们当成秦业大家庭的一份子，多倾听他们的心声和需求。举例来说，逢年过节我们会给员工发放福利，犒劳他们的辛勤工作;工作之余，我们还抽出时间给优秀员工外出学习和旅游度假的机会;为遇到困难的员工提供经济和精神上的支持;有奖鼓励员工在工作上不断创新……等等。

　　【腾讯网·亚太家居】：在内销市场，渠道和品牌都十分重要。品牌方面，贵公司主要通过何种方式来打造和巩固品牌优势?

　　【曾文丽】：“渠道靠头脑，品牌靠口碑。”不管订单大小，秦业公司都保持稳定的产品质量，做到如期交货。我认为，让客户省心，让消费者用的放心，就是对品牌最有价值的传播和巩固。

　　【腾讯网·亚太家居】：现在已经进入了“无网络不营销的年代”，在现在这个电子商务飞速发展的年代，您是如
何看待网络营销?是否有考虑通过网络做营销?

　　【曾文丽】：是的，有考虑。作为外贸型的企业，我们一直有做网络营销，如阿里巴巴的诚信通，以及营销型的企业官网。我们都知道，在国外，客户和消费者都是通过网络发布的信息来了解我们，进而选择和我们合作或消费我们的产品;在国内，网络发展迅速，越来越多的消费者通过网络了解信息，要想让更多的消费者知道我们、关注我们，就要有展示我们、方便他们的方式，所以我们不会放弃对国内市场的网络营销的投资。

　　【腾讯网·亚太家居】：未来3-5年，是户外家具内销发展的飞速时期，您将计划如何去把握这个发展机遇?

　　【曾文丽】：把握内销发展机遇，我们公司主要会通过以下三点：

　　第一，通过飞速发展的网络。我们会加大网络营销的力度，更广泛的宣传和打造“怡嘉”品牌;

　　第二，坚持我们一直以来对产品品质的严格把控，以及在内销市场积累的宝贵经验;

　　第三，通过专卖店直接接触市场。我们很早就在罗浮宫开设了直营的旗舰店，在国内很多城市也开设了规模不一的专卖店。

　　未来，我们将加强和客户和经销商之间的交流，让消费者更加省心、方便地享受我们怡嘉的产品，让经销商可以更加省心的一起挣钱。