让电子商务归于常态
关掉“曲妙” 推出纯电商品牌“领悟”
【凤凰家居】：去年8月，曲美推出在线时尚品牌“曲妙”，目前您对这个战略的态度是怎样的？
【赵瑞海】：曲妙太单薄了，它代表不了生活方式，也不能传递我们的价值观，因此在3月底之前，我们会把曲妙关掉，有一个纯电商品牌上线，叫做曲美领悟。
【凤凰家居】：领悟与曲妙有怎样的不同？
【赵瑞海】：领悟是多品类的，它的设计感更强，品质更高，也能提高产品的议价能力。而且这次我们会在网络上重体验、轻交易，线上体验做得更足，在线上完成深度沟通和深度服务，而在线下交易。
【凤凰家居】之前您提过曲美将从家具制造商转向综合服务商，是否与此有关？有怎样的计划？
【赵瑞海】：今年我们会对曲美进行重大调整，包括品牌形象、产品结构和所表达的生活方式等。大概会在5月份完成，到时大家就知道曲美是怎么想的，会怎么变。
让电子商务归于常态
【凤凰家居】：曲美电商已经走过6年，您会怎么总结它的发展历程？
【赵瑞海】：总结起来，我们是“醒得早走得慢”。我们觉悟得早，但由于我们是一个传统行业，而不是一个纯电商公司，需要慢慢感知，所以我们走得并不快，但现在我们已经到了想得清的阶段了。
【凤凰家居】：您觉得这对你们来说是件好事？
【赵瑞海】：企业之间的比赛是长跑，没有终点，不管什么时候，想清楚了，只要决策对了，这就是件好事。我倒觉得慢慢做比较好，我的性格就是这样。
【凤凰家居】：在电子商务这条路上，您还有怎样的期待？
【赵瑞海】：我依然相信电子商务是大方向，我们希望消费者能给它更多重品质、重设计的空间，也希望给它更多的议价空间。我认为电子商务坚决不能再走低价、劣质、没品牌与服务保障的路。现在网络上有大量的促销活动，但后面的物流与售后服务难以解决，这是很大的问题。我觉得应该让电子商务的销售归于常态，别再过渡刺激它。